Aplicação das ferramentas da qualidade em laboratório de ensaios de segurança elétrica em equipamentos eletrodomésticos (2014)
- Authors:
- USP affiliated author: MIER, EVANGELINA DE PAIVA - EP
- School: EP
- Subjects: ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE; ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE; QUALIDADE DO PROCESSO; EQUIPAMENTOS DOMÉSTICOS; ENSAIOS ELÉTRICOS
- Language: Português
- Abstract: O objetivo deste trabalho é aplicar as ferramentas da qualidade em um laboratório de ensaios de segurança elétrica para atingir a excelência dos trabalhos, implantar e manter a qualidade e assim diminuir retrabalhos e atrasos na entrega de relatórios e orçamentos. Espera-se evitar possíveis reclamações de clientes ao realizar a correção e prevenção dos problemas em sua causa raiz e a melhoria contínua do processo. Esta metodologia foi desenvolvida para a aplicação das ferramentas pela gerência do laboratório ou área de qualidade como responsável principal, mas sempre que houver necessidade esta metodologia pode ser aplicada por qualquer funcionário. O modelo proposto foi baseado nas sete ferramentas da qualidade, e com estas ferramentas é possível suprir grande parte dos problemas. Foram analisadas as causas raiz dos problemas verificados nos indicadores de processo e a partir daí foram aplicadas as ferramentas da qualidade e tratados os problemas evidenciados. Este estudo visa à aplicação das ferramentas da qualidade, para que ocorra uma redução seguida de eliminação das falhas encontradas.
- Imprenta:
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ABNT
MIER, Evangelina de Paiva. Aplicação das ferramentas da qualidade em laboratório de ensaios de segurança elétrica em equipamentos eletrodomésticos. . São Paulo: PECE. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c94061ba-b791-4a1f-977f-b226e3bf464e/Evangelina%20de%20Paiva%20Mier.pdf. Acesso em: 27 abr. 2024. , 2014 -
APA
Mier, E. de P. (2014). Aplicação das ferramentas da qualidade em laboratório de ensaios de segurança elétrica em equipamentos eletrodomésticos. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA), São Paulo: PECE. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c94061ba-b791-4a1f-977f-b226e3bf464e/Evangelina%20de%20Paiva%20Mier.pdf -
NLM
Mier E de P. Aplicação das ferramentas da qualidade em laboratório de ensaios de segurança elétrica em equipamentos eletrodomésticos [Internet]. 2014 ;[citado 2024 abr. 27 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c94061ba-b791-4a1f-977f-b226e3bf464e/Evangelina%20de%20Paiva%20Mier.pdf -
Vancouver
Mier E de P. Aplicação das ferramentas da qualidade em laboratório de ensaios de segurança elétrica em equipamentos eletrodomésticos [Internet]. 2014 ;[citado 2024 abr. 27 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c94061ba-b791-4a1f-977f-b226e3bf464e/Evangelina%20de%20Paiva%20Mier.pdf
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Evangelina de Paiva Mier.... | Direct link |
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