Análise de sistemas de gestão em um clube de alto padrão (2014)
- Author:
- USP affiliated author: VITURIANO, ALESSANDRA COSTA PINTO - EP
- School: EP
- Subjects: SEGURANÇA DO TRABALHO; SAÚDE OCUPACIONAL; AMBIENTES SOCIAIS; CLUBES
- Language: Português
- Abstract: Desde os primórdios, os agrupamentos humanos perceberam a necessidade do esforço conjunto, para alcançar melhores resultados nos trabalhos desenvolvidos. Já se notava o planejamento, as divisões de tarefas para que os objetivos comuns fossem atingidos. Era o início do que podemos chamar hoje de sistemas de gestão. Com necessidades específicas surgindo, esses sistemas foram sendo aprimorados e direcionados para cada área de interesse, levando à criação de processos e normas particulares para auxílio à gestão das organizações. Os principais sistemas de gestão e suas normas relacionadas de qualidade (ISO 9001), meio ambiente (ISO 14001), segurança e saúde no trabalho (OHSAS 18001), são apresentados na primeira parte do texto, demonstrando que há roteiros que podem ser seguidos, passo a passo, para a implantação de melhorias nas empresas. As normas apresentadas possuem elementos específicos e outros comuns, que são seis: a política da instituição, o planejamento, os processos de implementação e operação, a verificação do desempenho, a análise crítica pela direção e as propostas de melhoria contínua. É possível adotá-los isoladamente ou em conjunto. Nesse caso, teremos os sistemas de gestão integrados. Posteriormente, o texto descreve o estudo de caso de um clube de alto padrão, onde a autora trabalha, desenvolvido através de algumas entrevistas, levantamento de dados específicos e informações obtidas por sua experiência profissional. Os resultados são comparados aos principais tópicos das normas. A realidade encontrada demonstra que a empresa possui sistemas de gestão próprios muito evoluídos, mesmo não seguindo os roteiros das normas citadas. O de meio ambiente destaca-se em relação aos outros. Não há certificações, mas a ISO 14001 não está longe de ser obtida. Pode-se afirmar quevários patamares já foram alcançados, mas é possível o aperfeiçoamento com a revisão de alguns princípios e, fundamentalmente, com o apoio da alta hierarquia.
- Imprenta:
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ABNT
VITURIANO, Alessandra Costa Pinto. Análise de sistemas de gestão em um clube de alto padrão. . São Paulo: PECE. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/fed558f6-cad4-4502-a98d-c0489a064b00/Alessandra%20Costa%20Pinto%20Vituriano.pdf. Acesso em: 08 maio 2024. , 2014 -
APA
Vituriano, A. C. P. (2014). Análise de sistemas de gestão em um clube de alto padrão. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização), São Paulo: PECE. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/fed558f6-cad4-4502-a98d-c0489a064b00/Alessandra%20Costa%20Pinto%20Vituriano.pdf -
NLM
Vituriano ACP. Análise de sistemas de gestão em um clube de alto padrão [Internet]. 2014 ;[citado 2024 maio 08 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/fed558f6-cad4-4502-a98d-c0489a064b00/Alessandra%20Costa%20Pinto%20Vituriano.pdf -
Vancouver
Vituriano ACP. Análise de sistemas de gestão em um clube de alto padrão [Internet]. 2014 ;[citado 2024 maio 08 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/fed558f6-cad4-4502-a98d-c0489a064b00/Alessandra%20Costa%20Pinto%20Vituriano.pdf
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